Para a área de negócios da indústria de ração para pets, essa "inovação silenciosa" pode ser uma fonte inesgotável de oportunidades para melhorar produtos, otimizar custos e atender às necessidades em constante mudança dos clientes. E muitas vezes, acabam sendo de baixo esforço e de alto impacto.
O processo de produção como fonte de inspiração
Cada etapa do processo de produção, desde a seleção dos ingredientes até a embalagem final, apresenta oportunidades para inovações de baixo esforço e alto impacto. Ao conhecer cada detalhe minuciosamente, pode-se identificar áreas a serem melhoradas que muitas vezes passam despercebidas.
Exemplos de inovação de baixo esforço e alto impacto
- Otimização da moagem: Ajustar o tamanho da moagem dos ingredientes pode melhorar a digestibilidade do alimento e reduzir perdas. Isso não exige grandes investimentos, mas pode ter um impacto significativo na saúde dos pets e na satisfação do cliente.
- Modificação da textura: Experimentar diferentes texturas de ração pode tornar a comida mais atraente para cães e gatos com preferências diferentes. Isso pode ser alcançado ajustando os parâmetros de extrusão ou queima, sem a necessidade de adquirir novos equipamentos.
- Adicionando ingredientes funcionais: Incorporar pequenas quantidades de ingredientes funcionais, como probióticos, prebióticos ou antioxidantes, pode melhorar a saúde digestiva, o sistema imunológico ou a qualidade do pelo dos pets. Esses ingredientes geralmente são fáceis de incorporar no processo de produção e, se forem comunicados corretamente, podem trazer vantagens na comercialização dos produtos.
- Embalagem aprimorada: O uso de materiais de embalagem mais sustentáveis, como embalagens recicláveis ou biodegradáveis, pode reduzir o impacto ambiental do produto e atrair consumidores ambientalmente conscientes. Isso não exige grandes mudanças no processo de produção, mas pode ter um impacto positivo na imagem da marca. Além de melhorias na porcentagem de enchimento ou redimensionamento das embalagens para torná-las mais eficientes do ponto de vista logístico, o que pode trazer economias operacionais em grande escala.
- Personalização das porções: Oferecer comida em porções individuais ou em embalagens seláveis pode facilitar a alimentação dos pets e reduzir o desperdício. Isso pode ser alcançado ajustando o processo de embalagem, sem a necessidade de modificar a formulação do produto. Além disso, modificar a unidade de vendas para o cliente varejista pode ajudar a equilibrar o capital de giro e a gestão de estoque nos pontos de venda.
Como identificar oportunidades de inovação
- Observação direta: passar um tempo no chão de fábrica, observar o processo e conversar com os operadores, que são os mais especialistas em cada subprocesso, pode revelar áreas de melhoria que não são evidentes no escritório.
- Análise de dados: Revisar dados de produção, reclamações de clientes e feedback dos fornecedores pode identificar padrões e tendências que sugerem oportunidades de inovação.
- Benchmarking: Estudar os produtos e processos dos concorrentes pode inspirar novas ideias e revelar áreas onde a empresa pode melhorar.
- Brainstorming: Realizar sessões de brainstorming com equipes multifuncionais (desde a fábrica até ao setor de vendas) pode gerar uma riqueza de ideias inovadoras.
Benefícios da inovação de baixo esforço e alto impacto
- Melhoria Contínua: permite que a empresa melhore continuamente seus produtos e processos, sem a necessidade de grandes investimentos.
- Vantagem competitiva: Ajuda a diferenciá-lo da concorrência e atender às necessidades em constante mudança dos clientes.
- Redução de custos: Pode levar a economias em materiais, energia e mão de obra.
- Maior satisfação do cliente: Melhora a qualidade do produto e a experiência do cliente.
Conclusão
Inovação de baixo esforço e alto impacto é uma estratégia vencedora a longo prazo na indústria de alimentos para pets. Ao compreender profundamente o processo de produção, a área comercial pode desencadear uma onda de ideias criativas que melhoram os produtos, otimizam custos e atendem às necessidades dos clientes. Essa inovação silenciosa pode ser a chave para o sucesso a longo prazo em um mercado competitivo.
Por Felipe Martinez R.
Fonte: All Pet Food Magazine
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About the author
Felipe Martínez R.Função atual relacionada à indústria: Fundador da Pet-Visory, empresa dedicada a projetos e consultoria no ecossistema de animais de estimação (www.pet-visory.com) Sócio e líder comercial da PetMatch.cl, plataforma onde facilitamos a adoção de animais de estimação: reunimos fundações/abrigos com pessoas e pessoas com fundações/abrigos. Engenheiro comercial com 19 anos de experiência em empresas multinacionais de consumo de massa (Procter & Gamble, PepsiCo, Henkel e Nestlé), desenvolvendo a sua carreira principalmente na área comercial (marketing, trade marketing, vendas). Trabalhou em diversas categorias de produtos, incluindo fraldas para bebés, cuidados pessoais, adesivos e soluções construtivas, alimentos para humanos e alimentos para animais de estimação. A sua experiência inclui a gestão de processos de S&OP e planeamento estratégico, passando por direções funcionais em Marketing e Vendas, culminando na função de gestão geral ou direção de negócios com responsabilidade total sobre o P&L. Na Nestlé Purina, participou diretamente na implementação da fábrica de alimentos para animais de estimação em Teno, Região do Maule, Chile (2018), adquirindo um amplo conhecimento de toda a cadeia produtiva. Entrou nesta empresa como gerente de Marketing da Nestlé Purina Chile em 2017. Entre 2020 e 2021, atuou como gerente de Vendas e Desenvolvimento Comercial na Nestlé Purina Peru. Em seguida, como gerente de Vendas na Nestlé Purina Chile em 2021-2022. Finalmente, assumiu o cargo de gerente geral em 2023 e 2024. Autor de Por que (eu acho que) animais de estimação são a melhor categoria de consumo de massa (e outras ideias), o manual de indução e conceitos básicos para qualquer pessoa que faça parte do ecossistema de animais de estimação. Disponível em inglês e espanhol para Kindle da Amazon: https://www.amazon.com/author/fjmartinezr Chileno de nascimento, mas criado em Porto Rico. Casado, 3 filhos e uma Jack Russell - Mona.
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